Si no estás satisfecho con el producto que has comprado, puedes cambiarlo o también devolverlo obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de los productos.
¿Cómo puedo llevar a cabo una devolución?
Para cualquier tipo de devolución, el producto no debe haber sido usado, y debe estar en su embalaje original y con todos los accesorios. Los productos se deben retornar dentro de los 15 días de haberlos recibido.
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- Llámenos por teléfono al 973 75 07 30
- Contacte por mail a atención-cliente@mundo-animal.com
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Para cualquier tipo de devolución, el producto no debe haber sido usado, y debe estar en su embalaje original y con todos los accesorios. Los productos se deben retornar dentro de los 15 días de haberlos recibido.
Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago que ha utilizado.
Los gastos de envío en este caso corren a cargo del cliente (puede hacer la devolución con la agencia elegida por usted).
Si por algún motivo el producto no cumple con las condiciones de devolución, se lo comunicaremos y enviaremos el mismo producto sin cambiar a su dirección de entrega.
Si lo desea puede llamarnos al teléfono al 973 75 07 30 o contacta por mail a atención-cliente@mundo-animal.com.
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